OUVIDORIA

por CMSMG publicado 25/09/2019 14h45, última modificação 26/09/2019 12h38

Solicitações, denúncias, sugestões, reclamações e elogios.

Bem vindo à Ouvidoria

Ouvidoria é a área da organização que promove o serviço aberto entre a população e a instituição através de manifestações de reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios.

 

Reclamação

Manifestação de descontentamento, crítica sobre ato, ação ou comissão da administração, considerado ineficiente.

 

Denúncia

Comunicação de irregularidades ocorridas no âmbito da administração ou indicação de prática negligente ou reprovável dos cargos e funções.

 

Sugestão

Apresentação de ideia, ação ou proposta, para o aperfeiçoamento dos serviços realizados pela instituição.

 

Critica

Avaliação negativa ou sugestiva sobre os serviços desempenhados pela instituição.

 

Elogio

Comprovação de apreço, reconhecimento ou satisfação sobre obras, serviços prestados ou relativos a pessoas que participaram do mesmo.

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E-mail: ouvidoriacamarasmg@gmail.com

Telefone: (91) 3446-2497

Endereço: Praça Licurgo Peixoto - 126 - Centro (Beira Rio)

Atendimento: Segunda a Quinta-feira: das 08h00 às 13h00.



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